자주하는 질문

뒤로가기
제목

반품했는데 환불은 언제되나요?

작성자 루시어제이(ip:)

작성일 2018-09-11 21:46:02

조회 260

평점 0점  

추천 추천하기

내용


고객님께서 반품하신 상품이

배송조회후 배송완료(반품도착)로 확인되더라도

르헤르 물류사무실로 실제 입고된 시간과 상이할 수 있습니다.


해당 상품이 도착 후 다음날 반품 상품에 대해

검수 후 반품 처리 진행됩니다. (배송조회 배송완료후 +1~2일 소요)


주말을 제외하고 반품 처리가 지연되고 있는 경우는

반품 배송비를 입금(동봉) 하지 않으셨거나,

상품 컨디션 관리에 문제가 있는 경우

반품 처리가 늦어질 수 있습니다.


★환불금의 경우 고객님의 최초 결제 수단에 따라

소요되는 시간이 달라질 수 있습니다.




첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
naver talk plus friend